Doações

Todos os produtos presentes em nossa loja são adquiridos por meio de doações. Você doa o valor correspondente ao item e o receberá como uma recompensa por ter doado. Ao doar você está contribuindo e incentivando a continuação do projeto Nin Online.

Reembolsos:
Nós oferecemos reembolsos de itens adquiridos recentemente na loja por meio de Créditos Ninja caso se arrependa e deseje outro item.

• Você tem até 24 horas após a compra para poder trocar itens. Após o prazo, suas compras não são mais elegíveis para realizar trocas ou reembolsos.
• Não fazemos o reembolso de Penteados, mas você pode pedir para trocar por outro Penteado do mesmo valor.
• Itens que causam alterações permanentes não podem ser reembolsados.(Bênçãos de XP, Reset de Status, Tinta para cabelo, Expansão de Inventário, etc.)
• Cartões Presente não são reembolsáveis.
• VIP Ninja não é reembolsável.
• Você só pode solicitar 1 reembolso ou troca a cada 15 dias.

Caso queira fazer reembolso em dinheiro, abra um ticket de suporte, mas tenha em mente que sua conta será encerrada após o pedido ser reembolsado.

Como solicitar um reembolso ou troca:

• Verifique se o item está dentro do prazo necessário.
• Envie um ticket de suporte marcado como "Reembolso" e Informe os detalhes do item adquirido.

Não aceitaremos tópicos criados a respeito de reembolsos e os mesmos serão deletados.